Belden-Stratford Hotel
「ホテル住まい」用の客もターゲットにしており、
ホテルとともに、アパートメント施設も備えています。

 
 
 
旅行はしないし、学会くらいは・・と思い、
少し高めのホテルを選択。。
でも、ハイアットやシェラトンなどと比べると、
値段は60%くらいかと思います。
郊外にあるので、少し安めなのです。

夕方の飛行機が少し遅れて、ホテルに着いたのは、
夜の10時半頃・・。

ところが、到着し、自分の名を伝えるやいなや、
ホテルのフロントマネージャーなる人が、
裏から登場し、一枚の手紙とともに、挨拶をしてきた。

とても紳士的なチャイニーズ・アメリカンの方。

なんと、ホテルは、自分の宿泊する期間の初日、
ほかの人とダブルブッキングをしており、
自分の泊まるところは無いとのこと。
別のホテルに行ってくれということで、
初日の宿泊費用については、もちろん返金を約束してくださった。
そして別のホテルの一泊分の費用も出してもらえるとのこと。
タクシーも無料で手配してくれた。
 

行った先は、学生が観光で泊まるところが無いから泊まるような、
そんな粗野なところだった。海辺のホテルで、若いサーファーが
どやどや集うようなイメージ。
床がところどころゆがんでいる気がする。
廊下を歩いたりする別の旅行客の足音まで聞こえる。

画像は、自分が初日から泊まる予定だった、
Belden-Stratford Hotelのフロント。
残念ながら・・初夜は、おあずけでした。。
次の日は早朝からこのホテルにチェックインしに舞い戻り
学会会場に向かったのでした。 
 
ダブルブッキングなんてことがあるのね。
でもその対応も、紳士的でジェントル。
また行きたいという気にさせてくれます。

コメント

バグ
バグ
2008年7月3日3:46

おお、プロフェッショナル!

Bow
Bow
2008年7月4日1:27

◇バグさん、こんにちは!
実際、安そうなホテルの方の対応もしっかりしており、
話をする分には問題ありませんでした。
どんな接客業でも、施設などは安っぽかったりしても、
紳士的でいてほしいものですね。
Bow

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